FC2ブログ

有頂天ゲーマー スーパーオデッセイのおもろい一日

京都のゲームサークル、SOLGERのメンバー、 スーパーオデッセイの、ケーム・ギャンブル・ 呑み等、おもろい(おもしろい)一日の日記です。

患者トラブル対処研修

今日は大阪府保険医協会主催の患者トラブル対処研修が
小阪のUコミュニティーホテルで行われる。

今回の講師は、なにわのトラブルバスターの異名を持つ尾内康彦氏だ。
私も2度お世話になったことがあり信奉している。
トラブルをタイプ別に分け、処理方法を説明してくれる。とても解りやすい。
2時間の研修はあっという間に終る。年々ハードクレーマーが増えてきている。
当然トラブルが無いのが一番いいが、トラブルを解決できる技術は
今後さらに必要となるであろう。
スポンサーサイト



日々の出来事 | コメント:0 | トラックバック:0 |
<<さよならフィット | ホーム | 11月25日 ゴルフラウンド>>

コメント

コメントの投稿















管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

| ホーム |